整合呼叫中心、手机、短信、微信等多种客户连接渠道,支持外接线路和手机呼叫
一键拨号:App、电脑均支持一键拨号,手机自动呼出,效率高。
接听率高:支持外显手机号码,被叫接听率可达50%以上。
自动录音:手机自动录音,每日理单回顾录音,及早发现问题,优 化沟通质量。
手机防封号:设置呼叫频次,降低手机因高频呼出被封号的几率。
防投诉保护:自动检测易投诉被叫号码,主动警示,降低因投诉被 封号的几率。
通话统计:记录通话时长、呼出量、便于检查、考核工作。
数据分析:以图表呈现各种历史外呼数据指标,一目了然, 轻松把握趋势变化情况。