在移动互联网时代,传统企业都面临着流量越来越贵,拉新成本越来越高的困境;好不容易拉来的新客户,却难以留住;花大价钱打广告,往往只有流量没有转化。事实上,随着消费升级,搭建数字化营销平台整合线上与线下数据,通过数据轨迹的追踪和会员画像分析实现客户全生命周期的管理,才能破解企业增长困境。
企业全触点数据互联是转型关键
目前行业发生重大而深刻的变化,即从增量市场转向存量市场。换而言之,行业驱动力从传统的规模扩张逐渐转向创新驱动。恰恰是这一转变,以驱动用户消费行为的链路营销成为企业营销的全新选择。不过,随着数字化时代的发展,消费者在触点场景和时间分配上加速分散,消费者的行为在变化,路径在泛化。这也给很多企业在数字化转型过程中带来了很多挑战。
1.挑战一在于数据繁杂不贯通
很多企业希望将大数据用起来,带动企业的经营业绩增长,为此不惜投入重金建设IT系统,不过却无奈地发现,企业内的客户管理系统、生产系统、销售系统、采购系统、订单系统、仓储系统和财务系统的数据不互通,各部门数据就像一个个孤岛,无法在企业内部进行连接互动。
2.挑战之二在于缺乏用户洞察
由于数据孤岛的存在,让企业完整的业务链上孤岛林立,数据之间缺乏关联性,数据库彼此无法兼容,企业虽然收集和存储大量数据,却无法向业务人员提供有效的用户分析数据,也就无法开展精准营销。
3.挑战之三在于营销效果不佳
同样因为数据孤岛,导致企业仍然用传统单一的营销手段,比如地推拓客、电话营销等,既带来较高的营销成本,又给用户造成骚扰,营销效果可想而知。
可以说,打破数据“孤岛”是企业开展数字化营销的关键所在,无论是在数据采集、存储,还是在数据挖掘、分析、画像、决策、变现等层面,对一家企业而言,要充分释放大数据的潜能,当务之急是要建立统一的数字化营销平台,惟其如此,方能通向增长之路。
数据赋能,艾盟赢销科技的破局之道
对企业来说,要建立统一的数字化智能平台,是一个耗时耗力的长周期、重投入、回报率不一定高的苦活。选择专业的数字化建设服务商,成为企业数字化建设的上上之选。说到这里,有必要提一下。艾盟赢销是目前国内市场上极少数拥有云原生全栈技术的公司,具备向企业提供数字化智能商业全栈技术和服务的能力,并已成功服务40多家大中型企业数字化转型建设。
对于数字化营销,艾盟赢销有针对性推出数字化营销平台。独立研发了智能物料系统、全员营销系统以及针对高客单价产品的智能转介绍系统,当企业将这套系统装备到销售手机里,自动生成每个人的名片、宣传册、案例库、文件夹等展示物料,不断推送文章、海报、视频、直播等传播物料,替代传播纸质物料的同时,让每个人每次对外商业行为都可以变得更简单、被赋能、易成交、可追踪、被统计。驱动的营销运营一体化平台,一款支持可扩展、可定制、可私有化部署数字化营销产品。它以精准会员营销为核心,可降低营销成本,提升会员生命周期的价值贡献,为企业持续增长带来强有力支撑。